実家の片付け業者の選び方と、見積もりの比べ方

更新日：2026年10月3日執筆：実家ノート編集部出典と作り方

頼める業者の種類

いちばん大事なのは「許可」

• 家庭のごみ：運べるのは、ごみを集める市区町村（実家のある市区町村）の一般廃棄物処理業（収集運搬）の許可を持つ業者か、その市区町村から委託された業者だけです（廃棄物処理法7条1項、同法施行規則2条）。別の市区町村の許可では運べません。産業廃棄物の許可や古物商の許可だけでは、家庭のごみは運べません（環境省）。
• 確認のしかた：業者に許可番号を聞き、実家のある市区町村のホームページや窓口で確認します。遺品整理業者が「許可業者と提携している」という場合は、その許可業者の許可番号を確認し、当日その許可業者自身の車と人がごみを運ぶかを確かめます。提携をうたって実際は無許可で運ぶ例もあり、市区町村によっては住民が許可業者と直接契約するよう案内しています。遺品整理や引っ越しに限った許可を設けている市区町村もあるので、迷ったら市区町村の窓口に聞いてください。
• 買取がある場合：古物商の許可（都道府県の公安委員会）の番号を確認します。貴金属などを家で売る場合は「訪問購入」にあたり、8日間はクーリング・オフができ、その間は品物を渡さなくてもかまいません。

依頼から作業当日までの流れ

1. 先に重要書類と貴重品を探す：通帳・権利証・遺言書などは、業者が入る前に探します。実家の片付けで探すもののチェックリスト
2. 残す物を決めて印をつける：写真・手紙・形見分けの品は、家族で決めて運び出すか、はっきり印をつけます。
3. 2〜3社に見積もりを頼む：家を見てもらい、書面で見積もりをもらいます。その場で契約しません。
4. 契約する：作業内容、料金、追加料金の条件、キャンセル料、作業日、支払い方法を書面で確認します。
5. 作業に立ち会う：残す物が処分されないよう、作業の始めと終わりに確認します。
6. 終わったら確認して支払う：残っている物、傷、清掃の状態を見てから支払います。

よくあるトラブルと防ぎ方

• 見積もりより高く請求された：追加料金がかかる条件を事前に書面で決めておきます。「一式」だけの見積もりは内訳を出してもらいます。
• 処分しないよう頼んだ物まで処分された：残す物を分けておき、作業に立ち会います。
• 高いキャンセル料を求められた：契約前にキャンセル料の条件を確認します。
• 「無料回収」のはずが料金を請求された：軽トラックで回る無料回収や、チラシの業者には、許可のない業者もいます（環境省・国民生活センター）。

困ったときは、消費者ホットライン（188）で、近くの消費生活センターに相談できます。